Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Périmètre et responsable

Cette politique concerne le site vitrine helpy-expertise.com. Elle ne couvre pas les traitements des comptes et données métier dans l’application client, qui nécessitent une information distincte. Le responsable du traitement du site vitrine est HELPY SAS, 160 boulevard de la République, 92210 Saint-Cloud, France. Contact : contact@helpy-expertise.com.

Les données demandées

Le formulaire demande votre prénom, votre téléphone, votre email professionnel et le sujet de votre demande. Ces quatre champs sont requis pour l’envoi. Aucun fichier, donnée comptable ou donnée sensible n’est demandé. Vous pouvez également nous contacter directement par courriel.

Pourquoi ces données sont utilisées

Les coordonnées et le message servent à répondre à votre demande et préparer l’échange sollicité. Aucune inscription à une newsletter n’est déclenchée par ce formulaire. Une seule relance concernant les services liés à votre activité professionnelle peut être faite par courriel ou par téléphone, sauf opposition. Vous pouvez la refuser à tout moment en écrivant au cabinet, notamment via le lien indiqué sous le formulaire ; chaque courriel de relance doit rappeler cette possibilité.

Bases juridiques : mesures précontractuelles à votre demande lorsque vous êtes la future partie au contrat ; intérêt légitime de répondre aux demandes professionnelles lorsque vous représentez une entreprise. La relance professionnelle repose sur l’intérêt légitime de HELPY à proposer ses services aux professionnels concernés, avec un droit d’opposition gratuit et sans justification.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont transmises par Web3Forms à la messagerie configurée pour HELPY. La représentante légale du cabinet, destinataire des demandes, et les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à l’acheminement et à la réception du message peuvent traiter ces données. Netlify héberge le site. La messagerie de réception est fournie par Google. L’hébergement et la sécurité peuvent nécessiter des données techniques de connexion, notamment une adresse IP.

Transferts internationaux

Web3Forms indique exploiter son service depuis l’Inde avec une infrastructure internationale. Ses documents prévoient des garanties contractuelles pour les transferts hors Espace économique européen. Pour obtenir des informations sur ces garanties et les prestataires concernés, contactez HELPY à l’adresse indiquée ci-dessus.

Conservation

Les données des prospects sont conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, et supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la demande et à son suivi. Une relance envoyée par HELPY ne renouvelle pas ce délai. Une opposition à la prospection met fin aux relances ; seules les informations minimales nécessaires pour respecter cette opposition peuvent être conservées dans une liste dédiée. En cas de mission conclue, les documents contractuels et comptables suivent leurs propres durées de conservation, distinctes de celles des prospects.

Les durées techniques appliquées par les prestataires peuvent différer de celles du suivi commercial. Pour toute demande de suppression ou précision sur ces traitements, contactez HELPY. Informations du prestataire d’envoi : politique Web3Forms.

Vos droits

Selon le traitement concerné et les conditions légales, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et bénéficier de la portabilité lorsqu’elle s’applique. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Adressez votre demande à contact@helpy-expertise.com. Une justification d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. La réponse intervient en principe sous un mois ; une prolongation motivée peut être nécessaire dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et protection des informations

Voir la politique relative aux cookies. Aucun outil de profilage ou de décision automatisée n’est intégré au code du site audité. Le formulaire transmet les données par HTTPS. Les accès aux demandes doivent être limités aux personnes habilitées.